来自中国一个主要零售和餐饮区的最新研究表明，采用新电子商务战略的零售商正在为城市中心的主要街道注入新的活力。
武汉江汉路商业区类似于墨尔本的伯克街（Bourke Street）或悉尼的皮特街购物中心（Pitt Street Mall），经历了重大转型，最新研究显示，当地企业主正在全面改革购物者与实体店的互动方式。
墨尔本大学的孙盛涵教授以及上海交通大学和武汉大学的研究人员利用2016年至2022年的对比数据发现，精通数字技术的消费者在网上购买服装和食品的同时，也会到主要街道上的商店拍摄照片和视频，以便在社交媒体友好型展厅中提升自己的网络形象。
"采用这些新零售战略的商店能够在周围其他商店纷纷关门的时候继续营业并发展壮大。消费者在大街上购物和社交的同时，也积极地在网上订购商品。他们利用商店拍摄自己与新产品的照片和视频，然后在社交媒体上发布自己的体验"，建筑、建造与规划学院的韩教授说。
为了应对消费者行为的变化，研究还显示视觉营销人员正在改变他们的店面，使其与智能手机相匹配，在垂直轴上展示他们的商品，以适应购物者智能手机摄像头的取景框。现在，江汉路商铺的租赁价值取决于店面的高度，而不是面积的宽度。
"城市中心的成功反弹取决于强大的数字产品。拥有实体店面的小企业必须以新的方式满足购物者的需求，即在线购物和店内购物。
韩教授说，在 COVID 和最近的生活成本危机之后，仍在努力适应和发展的澳大利亚企业可以采用研究中店主们使用的广泛策略。
"世界各地的主要街道和城市中心都在受到伤害。澳大利亚可以从我们在中国的研究中学到的是，虽然零售商店的数量大幅减少，但那些通过调整店面使其对社交媒体更加友好来拥抱有影响力的人和数字平台的小企业可以取得成功。
