伦敦政治经济学院 (LSE) 与全球咨询公司合作进行的最新研究表明，由于不同代际员工之间缺乏合作，比经理年轻得多的员工的工作效率低于同龄员工。

伦敦政治经济学院对英国和美国金融、技术和专业服务行业的 1,450 名员工进行的一项外部调查发现，不同代际之间的摩擦正在降低生产力，企业需要制定代际包容性的工作实践。其中包括让每一代人更容易“融入”，根据优点而不是年龄来发展和提升人才，以及致力于打造代际多元化的劳动力队伍。

主要发现是：

• 25% 的受访员工自我报告生产力低下。
• 在各代人中，37% 的 Z 一代、30% 的千禧一代、22% 的 X 一代和 14% 的婴儿潮一代表示生产力水平较低。
• 与经理年龄差距较大的员工报告生产力较低。那些拥有比自己年长 12 年以上经理的人，报告生产力低下的可能性是其他人的近 1.5 倍。
• 几代人都同意对生产力和职业发展最重要的技能。排名前三的技能是：积极倾听、时间管理以及判断和决策。
• 全球人口老龄化意味着，除了代际多样性增加之外，人才梯队中的“年轻人才”也减少了，大公司通常有五代人一起工作。

研究人员发现，在采用代际包容性工作方式的公司中，年轻一代的生产率更高。这些做法包括让每一代同事在合作时都能拥有相似的发言权，并根据绩效提拔员工，无论其年龄如何。 Z 世代员工的工作效率低下的比例从 37% 下降到 18%，千禧一代的比例从 30% 下降到 13%。总体而言，87% 的员工表示，在具有代际包容性工作实践的公司中，生产力水平较高，而在没有这些实践的公司中，这一比例仅为 58%。此外，在代际包容的工作场所工作的员工对自己的工作感到满意的可能性是其两倍，并且寻找新角色的可能性较小。

这些发现尤其重要，因为经合组织预测英国、美国和更广泛的全球经济将在 2024 年经历缓慢增长，给企业提高生产率带来压力。

该研究的合著者、伦敦经济学院包容性计划的创始人兼主任格蕾丝·洛丹博士（领导这项研究）表示：“我们发现‘生产力经理年龄差距’，我并不感到惊讶。有充分的证据表明，不同世代的人有不同的品味和偏好。那么为什么我们期望他们能够轻松地合作呢？现在，我们有五代人在工作场所一起工作，而公司通常不会教授管理这些动态所需的技能。我们的研究表明，如果我们投资于向管理者提供这些技能，并创建一个具有代际包容性的工作场所，那么生产力将得到显着提高。”

这份题为《一代人，释放多代劳动力的生产力潜力》 的报告标志着伦敦经济学院包容性倡议与甫瀚咨询之间多年研究合作的首次，该研究旨在探索企业如何通过吸收不同代际的同事来挖掘生产力潜力更好地合作。

甫瀚咨询全球商业咨询董事总经理马特·邓肯 (Matt Duncan)表示：

“甫瀚咨询很高兴与 Inclusion Initiative 合作，成为 Generations Hub 的首任创始人。 GENERATIONS 是一项重要的研究，重点关注工作场所多样性的研究不足的领域。通过这项研究，我们希望支持客户创建高效且成功的团队，采取积极主动的措施来提高组织效率并推动整个组织的长期成功。”

原文链接：https://www.lse.ac.uk/News/Latest-news-from-LSE/2024/a-January-2024/Generational-tensions-linked-to-lower-workplace-productivity-in-the-UK-and-US?