社会与心理健康讲师 Rebecca Rhead 博士撰写了关于她的调查的文章，该调查确定了大流行期间工作场所不平等对 NHS 工作人员的影响。

在 COVID-19 大流行期间，这是一个充满不确定性和恐惧的时期，少数族裔 NHS 工作人员不仅要与病毒作斗争，还要应对充满不平等的工作场所。

最近的报告强调了这些 NHS 工作人员所关心且持续存在的问题。例如，少数族裔护士在获得晋升或新职位方面面临重大障碍，少数族裔救护车工作人员遭受歧视的可能性是少数族裔的两倍。这些揭露证实了 NHS 内部持续存在的种族不平等，凸显了系统性变革的迫切需要。

这些挑战不仅损害他们的健康和福祉，还损害他们在工作中提供的护理质量。此外，这些挑战对他们的职业发展和留在国民医疗服务体系（NHS）的意愿产生影响——资金不足且捉襟见肘。最终，NHS 劳动力的健康对国民的健康产生重大影响。

作为研究团队的一员，我在疫情期间进行了一项调查，以确定工作场所体验中的不平等现象，并评估员工的健康和福祉。参与者包括 2021 年 2 月至 10 月期间来自英格兰 18 个 NHS 信托机构的 4,622 名 NHS 工作人员。

我们的调查是与国家利益相关者团体“解决卫生服务中的不平等和歧视经历”（Tides）项目以及 NHS 同行研究人员共同制定的。这是更广泛的 NHS 检查研究的一部分，该研究旨在评估大流行期间 NHS 工作人员的福祉。

画面始终暗淡

我们发现，与英国白人同事相比，来自黑人、混血和其他少数族裔群体的员工更有可能在获取个人防护装备 (PPE) 方面遇到困难，而且在大流行期间也更有可能遭受同事的骚扰和歧视。

这些发现与类似的研究一致，例如 UK-Reach 对医护人员的种族和 COVID-19 结果的研究，以及 NHS 自己的员工调查。所有这些都描绘了国民医疗服务体系内少数族裔群体所面临的挑战的一贯暗淡景象。

大流行前几年发现的骚扰和歧视持续增加，使这种情况更加复杂。

这与我过去在伦敦信托进行的研究结果相呼应。这项研究发现，少数族裔员工更有可能经历和目睹欺凌和歧视。这些经历与健康状况不佳、工作满意度低和病假增加有关。

负面的工作场所经历对 NHS 员工的健康造成了巨大的损失。我们的最新研究结果表明，不利的工作条件与较差的身心健康水平之间存在联系。个人防护用品的缺乏与抑郁和焦虑的增加大约两倍有关。骚扰和歧视增加了三倍。

总体而言，23% 的调查参与者报告了可能患有抑郁症的症状，而 18% 的人似乎患有焦虑症。 23% 的人经历过中度至重度躯体症状——与情绪问题同时出现的慢性身体症状。

如何解决这些问题

我们的研究还发现，就业权利意识对于少数民族员工的心理健康至关重要。例如，调查显示，参与重新部署决策与更好的心理健康结果之间存在关联。一项建议是，所有 NHS 工作人员都应接受关于其就业权利的教育，并了解可用的支持系统并获得可用的支持系统。

这将确保他们能够为自己和同事辩护。它将提供更多机会参与讨论、提供反馈和质疑有关工作条件的决定，而不必担心负面后果。

我们团队之前的研究发现，少数族裔的 NHS 工作人员常常感到自己被剥夺了权力，并担心公开反对他们的工作条件会产生后果。这些问题可能非常严重，以至于受影响的工作人员会转移到不同的团队，或者干脆退出 NHS，以逃避这些组织上的不平等。

创新的培训方法，例如通过我们的 Tides 项目开发的方法，突出了前进的道路。我们率先使用虚拟现实 (VR) 培训场景来模拟少数族裔员工的体验。这种方法旨在促进同理心并更深入地理解他们的挑战和观点。

通过让 NHS 管理人员和高级领导者沉浸在这些现实场景中，VR 培训可以提供打击种族主义和歧视的有力手段。

这种方法的初步试点表明，它可以通过消除少数民族工作人员讲述创伤经历的需要来减轻他们的情感负担。它还为有意义的体验式学习铺平了道路。

公共卫生势在必行

我们的研究强调了在 NHS 中解决种族主义和种族歧视问题的重要性，这不仅是道德问题，也是公共卫生的当务之急。

现在是进行结构性变革的时候了，以解决 NHS 内种族主义的系统根源。我们需要明确的规则来让各级管理层承担责任。 NHS 信托机构的领导层也需要开始承担积极打击种族主义的责任。这应该包括更详细的年度报告、具体的改进目标，以及与护理质量委员会等监管机构共享数据、策略和结果，以确保透明度。

我们还需要明确、开放的方式让员工举报种族主义，而不必担心遭到强烈反对。为所有 NHS 工作人员提供如何识别、挑战和报告种族主义和骚扰的培训至关重要。反种族主义资源，例如由 NHS 首席护理官和首席助产士开发的资源，可以为员工提供支持并推动有意义的变革。

反思从大流行中吸取的教训，NHS 的复苏之路在于采取确保所有员工公平的做法。这不仅是要纠正过去的监督，而且是要建立一个更强大、更具包容性的医疗服务，重视和保护其劳动力，无论其种族背景如何。

原文链接：

https://www.kcl.ac.uk/news/racism-harassment-and-discrimination-takes-a-terrible-toll-on-ethnic-minority-nhs-staff