杜克大学领导的研究发现，匿名对话可以减少两极分化

虽然社交媒体经常被指责为加剧不文明行为和党派两极分化，但杜克大学学者领导的研究发现，使用他们开发的移动聊天平台进行匿名在线对话可以减少政治两极分化。

该研究还表明，不同程度的匿名性如何影响有关政治的对话。

“我们的研究结果表明，在匿名的异步聊天中将两个观点相反的人配对可以增加他们找到共同点的可能性，”研究人员写道。“这样的设置可以使人们能够在同伴压力之外探索对立的论点，或者减少与对立党派的偏见相关的认知偏见。

这项名为“通过移动聊天平台减少美国政治两极分化”的研究发表在8月21日的《自然人类行为》杂志上。杜克大学的作者是克里斯托弗·拜尔（Christopher Bail），阳光·希利格斯（Sunshine Hillygus），亚历山大·沃尔福夫斯基（Alexander Volfovsky），阿尔丹·库姆斯（Aldan Combs）和格雷厄姆·蒂尔尼（Graham Tierney）。

近年来，COVID-19、2020 年惨烈的选举、随后的 2021 年 1 月 6 日叛乱以及其他有争议的话题加剧了社交媒体上的不文明语气。

作者认为，社交媒体对话的匿名性可能会使人们的行为更加文明，因为它们可以防止人们预先判断彼此。

“匿名对话可能......通过鼓励人们关注彼此信息的内容而不是他们的党派关系来减少两极分化，“作者说。

在这项研究中，在YouGov调查小组中自认为是共和党人或民主党人的个人被邀请使用研究人员创建的社交媒体平台，与反对党派讨论移民或枪支管制。

登录平台后，1,201 名参与者被引导通过几个入职屏幕，告诉他们他们正在与随机选择的个人进行对话，并且他们需要交换短信。

在看到随机分配的关于移民或枪支管制的讨论提示后，每个参与者都与来自对方政党的讨论伙伴相匹配。在匹配时，他们伴侣的党派关系被随机正确、错误或根本没有显示。然后，配对的共和党人和民主党人进入聊天界面并开始他们的对话。

参与者被要求与他们的伴侣进行至少 14 次有意义的交流，如果他们已经离开平台一段时间并且他们的伴侣正在等待答案，他们会定期提示他们做出回应。

为了衡量参与者的两极分化，研究人员部署了两项表面上不相关的调查：一项是在他们使用该平台之前，另一项是在他们完成在线对话几天后。

这些调查测量了意识形态两极分化（主要是衡量个人在特定问题上的立场）和情感两极分化（衡量对另一方的负面情绪）的各种概念，这允许比较个人在参与对话之前和之后的两极分化程度。

“我们的目标是将与对立党派进行对话的人与没有对话的人进行比较。因此，我们招募了两组独立的人作为对照组：一组被要求在简短的书面陈述中回应与我们的聊天参与者相同的提示，而另一组根本没有得到任何提示，“根据这项研究。

他们发现，与不参与此类对话的人相比，移动聊天平台中的匿名互动通常会减少对有争议问题的分歧，并改善人们对不分享其政治观点的人的看法。

研究人员表示，需要更多的工作来找出改变互动质量的有针对性的干预措施，例如建议的改写和重新构建陈述，是否可以减少两极分化。

此外，还需要进一步研究以确定是否可以实施这种类型的点对点干预，以防止或缓和大型社交媒体平台上的争议，这些平台拥有大量个人参与者。

原文链接：https://today.duke.edu/2023/08/how-depolarize-political-toxicity-social-media